Happy Days Perfumaria - Envio e Prazo de entrega dos produtos
FORMA DE PAGAMENTO
Pagamento na entrega
O pagamento deverá ser efetuado no momento da entrega do produto, em
Dinheiro ou Cartão de Crédito, caso o pagamento seja pelo cartão será cobrado uma taxa adicional de 10%.
ENTREGA E FRETE
*Compras acima de ¥11.000 taxa de entrega e frete gratuito. Promoção somente para o mês de outubro.
Frete de APENAS ¥800 para todo o Japão.
Produtos da categoria profissional não será cobrado o frete para compras acima de ¥20.000. Se o cliente comprar algum produto da perfumaria e incluir qualquer produto profissional será cobrado ¥700 de frete.
Pedidos feito até às 14hs, enviaremos a mercadoria para a transportadora às 16hs.
Pedidos feito nos domigos até às 10 da manhã serão enviados no mesmo dia às 12hs para a transportadora.
Pedidos feito até as 10hs do domingo os produtos serão enviados na terça-feira. (obs: Horário de funcionamento aos domingos é até as 17hs)
Pedidos de produtos que não tem na loja, informe-se com nosso atendimento 053-452-3103 ou 080-3088-2079 ou 070-6520-6017.
Embrulhamos para presente para todo o Japão.
Todos os nossos produtos contém selo de garantia do fornecedor, a data de validade após a abertura do produto está no rótulo, geralmente é em torno de 12 a 36 meses.
A data e o horário da entrega podem ser escolhidos.
Confira os horários de entrega do Takyubin:
No horário das 19 as 21 horas, o produto será enviado pela empresa do correio no valor de ¥900.
Das 09~12 hs
Das 12~14 hs
Das 14~17 hs
Das 17~19 hs
Das 19~21 hs
TROCAS E ERRO DE MERCADORIA
Trocamos todas as mercadorias que estiverem em boa condições, plastificadas e sem amassamento de caixa.
Produtos de outlet e ponta de estoque não fazemos trocas.
O prazo de acordo com a lei japonesa de troca é de 7 dias contando sábados, domingos e feriados.
Quando o erro for da Empresa Happydays o pagamento do frete fica por conta da Empresa Happydays.
Quando o erro for do consumidor o pagamento do frete fica por conta do consumidor. Mais a taxa de transferência bancária no valor de ¥250.
Produtos que chegarem quebrados, amassados ou com danos
O consumidor tem no máximo 1 dia para reclamar com o correio, o telefone do correio esta na fatura que é fixado na caixa. Assim que for confirmado a reclamação do consumidor ao correio, é acionado o seguro da mercadoria, assim o consumidor tem o direito do reenbolso de 100% do valor da mercadoria. OBS: Após ligar para o correio ligue para a nossa empresa.
